是电子商务人群所寻求

结果，奖励系统变得更加游戏化，现在包括等级、徽章和挑战。它们还具有以新方式收集积分的能力，例如回答测验或对产品进行评级。客户可以自定义在线个人资料并创建管理其忠诚度奖励的帐户。 诸如此类的功能可以降低客户流失的可能性，因为这意味着他们将失去您的计划的进展。这可能会让他们更愿意忽视糟糕的经历，尤其是当他们长期关注奖励时。这就像照料一个花园：知道你付出的所有努力，收获你的劳动成果会更加甜蜜。 让我们看看您应该考虑添加到电子商务忠诚度计划中的其他一些功能。

电子商务忠诚度计划特点 如果您不确定应该在忠诚度计划中提供什么，这里有一些可以帮助您 洪都拉斯手机号码列表 入门的想法。 新老客户的接触点 您的计划应该创建吸引新客户和现有客户的接触点。您应该创建迎合新用户的内容（例如自助服务和社区论坛），并且您应该为您品牌的长期拥护者提供福利（例如免费送货或优先服务）。 独特的电子商务奖励 如果您从事电子商务工作，则需要调整策略以适应您的数字环境。这意味着您的奖励应该是在线订购产品的受众所期望的。免费送货、延长保修期、尽早获得即将推出的产品：这些都的好处，因为它消除了客户旅程中的摩擦，并使他们的体验更加愉快。 比折扣更有价值 您不必依赖提供折扣和优惠券来使您的忠诚度计划发挥作用。



设计一个有效的忠诚度计划是可以在没有经济激励的情况下吸引客户的。即使您认为客户希望您提供优惠券，请记住，仅通过折扣无法实现真正​​的品牌忠诚度。 难忘的客户体验 您的客户忠诚度体验应该具有创造性并在竞争中脱颖而出。从项目名称到设计及其层级，一切都应该量身定制，以反映您品牌的独特氛围。 现在您已经知道要提供什么，让我们回顾一下运行程序时要记住的一些最佳实践。 电子商务忠诚度计划最佳实践 使用等级组织您的忠诚度计划。